REFUND & CANCELLATION POLICY

Sirius CGI Production LLC

Effective Date: October 18, 2026

​

English Version

1. General Policy

Sirius CGI Production LLC does not offer voluntary refunds, cancellations, or rescheduling for purchased services or educational products.

This policy applies to live online courses, professional training, individual consulting sessions, and separately purchased digital educational content.

This policy does not limit any non-waivable rights or remedies provided by applicable consumer protection laws.

​

2. Live Online Courses and Consulting

Students and clients are responsible for reviewing the scheduled date, time, timezone, course description, and participation requirements before payment.

A customer's inability to attend, change of plans, or failure to join a scheduled session does not ordinarily qualify for a voluntary refund or rescheduling.

Where applicable law grants a withdrawal or cancellation right, that right will be honored.

​

3. Digital Educational Content

Certain prerecorded lessons and educational materials may become available immediately after payment.

We do not offer voluntary refunds for such purchases.

Where a statutory withdrawal exception depends on the consumer's prior express consent, acknowledgement of the loss of withdrawal rights, or confirmation of the transaction, those legal requirements must be satisfied before the exception can be relied upon.

​

4. Cancellation by Sirius CGI

If Sirius CGI Production LLC cancels a purchased service or fails to supply it as agreed, customers will receive the remedies required by applicable law.

These may include a refund for an undelivered service or an alternative arrangement accepted by the customer.

​

5. Statutory Consumer Rights

Nothing in this Policy excludes or limits mandatory withdrawal, refund, cancellation, non-conformity, or other consumer rights under applicable law.

The availability and scope of these rights may vary by jurisdiction and by the type and timing of the service.

​

6. Refund Requests

Customers may submit refund, cancellation, or service-related complaints using:

https://www.siriuscgi.com/contact

Please provide sufficient transaction information to identify the purchase.

Approved or legally required refunds will be processed through an appropriate payment method within the period required by applicable law.

​

İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Sirius CGI Production LLC

Yürürlük Tarihi: 18 Ekim 2026

​

Türkçe Versiyon

1. Genel Politika

Sirius CGI Production LLC, satın alınan hizmetler ve eğitim ürünleri için isteğe bağlı ücret iadesi, iptal veya tarih değiştirme imkânı sunmaz.

Bu politika canlı çevrim içi kurslara, mesleki eğitimlere, bireysel danışmanlıklara ve ayrı olarak satın alınan dijital eğitim içeriklerine uygulanır.

Bu politika, tüketicinin kanunen vazgeçilemeyen haklarını ve başvuru imkânlarını sınırlamaz.

​

2. Canlı Eğitimler ve Danışmanlık

Öğrenciler ve müşteriler, ödeme öncesinde dersin tarihini, saatini, saat dilimini, açıklamasını ve katılım koşullarını kontrol etmekle sorumludur.

Müşterinin derse katılamaması, planlarının değişmesi veya belirlenen oturuma giriş yapmaması normal koşullarda isteğe bağlı iade veya tarih değiştirme hakkı oluşturmaz.

Yürürlükteki hukuk uyarınca cayma veya iptal hakkı bulunan durumlarda bu haklar uygulanır.

​

3. Dijital Eğitim İçerikleri

Önceden kaydedilmiş bazı derslere ve eğitim materyallerine ödeme sonrasında hemen erişim sağlanabilir.

Bu içerikler için isteğe bağlı ücret iadesi sunulmaz.

Kanuni cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi tüketicinin önceden açık onayına, cayma hakkının kaybedileceğinin kabulüne veya sözleşme teyidine bağlıysa, ilgili istisnaya dayanılmadan önce bu şartlar yerine getirilmelidir.

​

4. Şirket Tarafından İptal

Sirius CGI Production LLC'nin satın alınan hizmeti iptal etmesi veya kararlaştırıldığı şekilde sunamaması durumunda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği çözüm yolları sağlanır.

Bunlar sunulmayan hizmet için ücret iadesini veya müşterinin kabul edeceği alternatif bir düzenlemeyi içerebilir.

​

5. Kanuni Tüketici Hakları

Bu Politika; kanunen zorunlu cayma, iade, iptal, ayıplı veya sözleşmeye aykırı hizmete ilişkin talepleri ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Bu hakların kapsamı; ülkeye, hizmet türüne ve hizmetin başlama zamanına göre değişebilir.

​

6. İade ve İptal Talepleri

İade, iptal veya hizmete ilişkin şikâyetler aşağıdaki iletişim formuyla iletilebilir:

https://www.siriuscgi.com/contact

Talebin değerlendirilebilmesi için satın alma işlemini tanımlamaya yeterli bilgilerin paylaşılması gerekir.

Onaylanan veya kanunen zorunlu iadeler, ilgili hukukun öngördüğü süre içerisinde uygun ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.

​

​